Deze voorwaarden gelden voor de KC Growth Groeiscan, aangeboden door Katrien Claus, handelend onder de commerciële naam KC Growth, met ondernemingsnummer BE 1036.306.329.
De Groeiscan wordt uitsluitend aangeboden aan ondernemers en ondernemingen.
De Groeiscan omvat:
een voorbereidend onderzoek op basis van de beschikbare informatie;
een strategiesessie;
een analyse van onder meer het aanbod, de doelgroep, positionering, marketing en mogelijke groeiknelpunten;
een rapport met aanbevelingen en een 90-dagenplan;
een vervolgsessie waarin de belangrijkste conclusies en prioriteiten worden besproken.
De precieze inhoud kan worden aangepast aan de situatie en behoeften van de klant.
De geldende prijs wordt vooraf meegedeeld. De volledige betaling gebeurt vóór de strategiesessie.
Door de betaling te voltooien, bevestigt de klant dat deze voorwaarden werden gelezen en aanvaard. De afspraak is pas definitief na ontvangst van de betaling.
Wanneer de klant annuleert voordat KC Growth met het vooronderzoek is begonnen, kan het betaalde bedrag worden terugbetaald met inhouding van €25 administratiekosten. Zodra het vooronderzoek is gestart, is geen terugbetaling meer mogelijk.
De klant kan de afspraak tot 24 uur vooraf kosteloos verplaatsen.
Bij een laattijdige verplaatsing of wanneer de klant niet verschijnt, vindt geen terugbetaling plaats. Bij ziekte, overmacht of een andere geldige reden kan één nieuwe afspraak worden aangeboden. Een tweede verplaatsing wordt alleen uitzonderlijk toegestaan bij een ernstige reden.
Wanneer KC Growth de afspraak door ziekte of overmacht moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuwe datum vastgelegd. Als geen geschikte datum kan worden gevonden, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
De kwaliteit van de Groeiscan hangt mede af van de juistheid en volledigheid van de informatie die de klant verstrekt.
KC Growth mag bij de analyse uitgaan van de aangeleverde informatie en van redelijkerwijs beschikbare openbare gegevens. KC Growth is niet verantwoordelijk voor onjuiste of onvolledige conclusies die het gevolg zijn van ontbrekende, verouderde of foutieve informatie.
KC Growth streeft ernaar het rapport en het 90-dagenplan binnen drie werkdagen na de strategiesessie te bezorgen. De uiterste leveringstermijn bedraagt vijf werkdagen, behalve bij overmacht of wanneer bijkomende informatie van de klant nodig is.
Het rapport wordt per e-mail bezorgd, bij voorkeur minstens 24 uur vóór de vervolgsessie.
Correcties van feitelijke fouten zijn inbegrepen. Nieuwe analyses of aanpassingen die nodig zijn doordat de klant achteraf aanvullende of andere informatie verstrekt, vallen hier niet automatisch onder.
KC Growth voert de Groeiscan zorgvuldig en naar beste inzicht uit. De analyse en aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van uitvoering beschikbaar is.
De Groeiscan biedt strategische inzichten en concrete aanbevelingen, maar vormt geen garantie op meer klanten, een hogere omzet, winst of andere groeiresultaten. Resultaten zijn onder meer afhankelijk van de uitvoering door de klant, diens aanbod en beslissingen, de markt, beschikbare middelen en omstandigheden waarop KC Growth geen invloed heeft.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissing om aanbevelingen al dan niet uit te voeren en voor de gevolgen van de gemaakte ondernemingskeuzes.
KC Growth is alleen aansprakelijk voor rechtstreekse schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare fout bij de uitvoering van de Groeiscan.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende Groeiscan heeft betaald. KC Growth is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzet- of winstverlies, gemiste kansen of kosten die voortvloeien uit beslissingen of investeringen van de klant.
Deze beperking geldt niet wanneer de wet een dergelijke beperking niet toestaat.
KC Growth behandelt vertrouwelijke bedrijfsinformatie van de klant zorgvuldig en deelt deze niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, wettelijk verplicht is of met toestemming van de klant gebeurt.
Het rapport en het 90-dagenplan zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door de klant. De klant mag deze niet doorverkopen, openbaar verspreiden of voorstellen als een eigen methode zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KC Growth.
KC Growth mag algemene en volledig geanonimiseerde inzichten uit opdrachten gebruiken om de eigen werkwijze verder te ontwikkelen. Herkenbare klantinformatie wordt niet zonder afzonderlijke toestemming gebruikt.
Wanneer dit vooraf in het aanbod werd vermeld, kan het bedrag van de Groeiscan worden verrekend bij aankoop van een afgesproken implementatietraject binnen zestig dagen na de vervolgsessie.
De voorwaarden, prijs en inhoud van een vervolgtraject worden afzonderlijk overeengekomen. Deze voorwaarden hebben uitsluitend betrekking op de Groeiscan.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van KC Growth. Deze kan worden geraadpleegd via de website van KC Growth.
Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren, voor zover wettelijk toegestaan, tot de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Versie: juli 2026